このページでは、Acall の機能の１つである「受付チェックイン」機能を利用するために、管理者が行う主な設定に関するヘルプページを紹介します。

 補足

ご契約内容によってはご利用いただけない機能がある場合がございます。

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ゲスト招待の設定

ワークスペースを登録する

ゲストを招待して来客会議をおこなうためのワークスペースを Acall に登録します。

• ワークスペースを登録・編集する

メールテンプレートを作成する

招待するゲストへ送付するアポイントコード付きメールのメールテンプレートを用意します。

• メールテンプレートを設定する

受付端末の設定

受付端末を用意する

アポイントの当日、ゲストが来訪して受付をおこなうための受付端末を用意し、設定した受付メニューを利用できるようにします。

• Acall Reception をインストールする
• iPad 本体推奨設定

受付メニューを設定する

アポイントの当日、ゲストが来訪して受付端末で受付をおこなうための受付メニューを設定します。

• 受付iPadのメニューをカスタマイズする

来訪通知・応答の設定

通知と応答のオプションを設定する

ゲストが受付端末で受付をおこなうと、担当者へ来訪通知が届きます。

ゲストへ応答する、CC で通知を受け取る、などさまざまなオプションを設定できます。

• 応答機能を設定する
• 来訪時のCC通知機能を使う
• 受付iPadからのグループ（部署）呼び出し設定をする
• 総合受付へ来訪通知を送る
• メール通知や通知の再送設定をする

Acall Mobile で来訪通知を受け取る

Acall Mobile で来訪通知を受け取り、ゲストへ応答できます。

• Acall Mobileから来訪通知に応対する

外部チャットサービスと連携して来訪通知を受け取る

Slack や Microsoft Teams などお使いのチャットサービスと連携することで、チャットで来訪通知を受け取り、ゲストへ応答できます。

• サービス連携設定（チャット）

通話で応答する

内線や FaceTime を利用して、通話形式でゲストへ応答できます。

• クラウド内線を利用した通話
• オンプレ内線を利用した通話
• FaceTimeを利用した通話

その他のオプション

• 自動音声で来訪通知を受け取る
• SMSで来客通知を受け取る

入退館記録の設定

ゲストの入館時刻／退館時刻を記録できます。

• 入退館時刻を管理する
• 入館証・入館用紙をカスタマイズする

入館証を印刷する

入館証を印刷することで、以下の運用ができます。

• Acall Reception での受付と同時に、入館証をシールに自動で印刷できます。
• ゲート解錠をご利用の場合、印刷した入館証の QRコード を利用してゲートを解錠できます。
• 入館証のシールをゲストの服に貼っていただくことで、社員とゲストを見た目で区別でき、ゲストの名札代わりに利用できます。
• 退館時に入館証の QRコード を Acall Reception にかざすだけで、退館時間を記録できます。
  • Acall Reception に「退館処理のメニュー」の設定が必要です。

入館証のイメージ

入館証を印刷するための設定方法、操作方法は以下をご参照ください。

• 入館証（設定）
• 入館証（操作）

その他の設定

受付チェックイン機能の管理者設定に関するヘルプページは以下をご参照ください。

• 管理者向けのガイド
• よくある質問