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『 その他 』 内のFAQ

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  • アプリの対応 OS ・バージョン一覧

    目次 対応OS・バージョン一覧 バージョン確認方法 変更履歴 最終更新:2026年8月28日 対応OS・バージョン一覧 補足 サポートポリシーは「Acall applications 動作要件」をご参照ください。 注意 以下に記載のない OS 最新バージョンへのバージョンア... 詳細表示

  • 情報セキュリティ( ISMS )の認証を取得していますか?

    ISO/IEC27001 及びJIS Q 27001の認証登録があります。 認証登録概要は、「Acall株式会社 - 会社概要」のページをご覧ください。 詳細表示

    • No:836
    • 公開日時:2026/03/09 20:07
    • 更新日時:2026/08/18 13:27
    • カテゴリー: セキュリティ
  • Acall サービス稼働状況ページ

    目次 Acall サービス稼働状況ページとは サービス稼働状況を確認する 障害情報を確認する メンテナンス予定を確認する サービス稼働状況ページの配信登録を行う配信登録とは メール配信 SMS 配信 Slack 配信 Atom / RSS 配信 本ページでは... 詳細表示

  • サービス終了(変更)時の告知

    次のいずれかに該当する場合に、弊社システム Acall のサービスの全部又は一部の提供を終了します。 廃止日の60日前までにお客様に通知した場合 火災、停電、天災地変等不可抗力により本システムの提供を継続することができなくなった場合 その他、当社が合理的努力をもってしても本システムの提供の継続が困難と判断し... 詳細表示

    • No:821
    • 公開日時:2026/03/09 20:07
    • 更新日時:2026/06/12 15:10
    • カテゴリー: 契約
  • Acall Webhook を使う

    目次 Webhook のトリガー Webhook の発動パターン① アポイント/社内会議の作成・更新・削除 ② Acall Portal からの入館/退館処理 ③ 入館証の発行 ④ Acall Gate の解錠 Webhook を作成する Webhook をテストする We... 詳細表示

    • No:837
    • 公開日時:2026/03/09 20:07
    • 更新日時:2026/06/15 16:46
    • カテゴリー: サービス連携

    • 権限:× 一般ワーカー権限:管理者ワーカー権限:テナント管理者
  • パスワード安全性強化オプションについて

    Acall は、パスワード安全性強化オプションを設定いただくことができます。 パスワード安全性強化オプションを設定すると、パスワードに以下の条件を満たすことが強制されます。 8文字以上32文字未満 半角英小文字を含む 半角英大文字を含む 記号(~!@#$%&:;,=<>_ .?/()[]{}... 詳細表示

    • No:835
    • 公開日時:2026/03/09 20:07
    • 更新日時:2026/06/16 17:29
    • カテゴリー: セキュリティ
  • 計画停電時の対応

    目次 Acall ReceptionAcall MeetingAcall Gateプリンター内線電話ゲートモジュール ゲートモジュール(V2)ゲートモ... 詳細表示

  • システムメンテナンスのお知らせ

    目次 メンテナンスの実施時間メンテナンスのお知らせ方法メンテナンスのお知らせタイミング Acall で... 詳細表示

  • 障害情報のお知らせ

    目次 障害情報のお知らせお知らせの基準お知らせ方法お知らせタイミング Acall でシステム障害が発生... 詳細表示

  • 現地での設定サポート

    現地での設定サポートは有償にて承っています。 設定内容によって費用が変わりますので、お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。 詳細表示

    • No:830
    • 公開日時:2026/03/09 20:07
    • 更新日時:2026/06/16 17:30
    • カテゴリー: サポート対応

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