Acall ではワーカーの検索機能によって、相手がいまどこで働いているのか、居場所を確認することができます。

これに加えて、ワーカー各自の Microsoft Account を Acall に連携することで、Outlook に登録されている本日の予定を Acall 上で相互に閲覧できるようになります。

本ページでは、ワーカーの予定共有を行うための前提条件と設定方法について説明します。

予定共有の前提条件

機能を利用するにあたって、以下を満たしている必要があります。

• Microsoft 365・Exchange Online を利用していること
• 予定を閲覧する側と閲覧される側の双方が、1つ の Microsoft 365 テナント上に Microsoft 365 のアカウントとメールボックスを保有しており、Outlook 予定表を利用していること
• Outlook の予定表を「すべての詳細を閲覧可能」で組織内に共有していること
  • 「自分の予定が入っている時間を閲覧可能」や「タイトルと場所を閲覧可能」の設定で予定表を共有している場合は、件名は表示されず「予定あり」と表示されます
  • 参考：Outlook on the web で予定表を共有する

予定共有を設定する

ワーカーの予定共有機能を有効化する

Acall Portal のサイドメニューから、[ サービス連携 ] > [ アプリケーション連携 ] をクリックします。

「ワーカー情報」の設定欄で [ 全員利用する（推奨）] または [ 任意で利用する ] を選択し、[ 保存 ] をクリックします。

保存が成功すると、画面右下に「SUCCESS Microsoft365設定を保存しました」と表示されます。

機能が有効になると、ワーカー各自が Microsoft Account との連携を設定できるようになります。

アクセス許可をする

Microsoft 365 ユーザーが「 グローバル管理者 」の管理者権限において、マイページ ＞ 「 外部アカウント連携 」 で接続ボタンをクリックして接続します。

「 組織の代理として同意する 」 にチェックして、「 承諾 」 をクリックします。

 注意
「 組織の代理として同意する 」の操作を実施できるユーザーは、Microsoft 365 ユーザーが「 グローバル管理者 」の管理者権限のみとなります。

Microsoft Account 連携を設定する

Acall Portal 画面右上のアイコンからマイページを開き、「外部アカウント連携　Microsoft Account」のメニューが表示されることを確認してください。

Microsoft Account の連携設定は下記ページをご確認ください。

• Microsoft Account を登録して自身の Outlook 予定表を Acall Portal 上で共有する