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『 ログイン 』 内のFAQ

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  • 「リクエスト元の IPアドレスが不正です」というエラーが表示されログインできません

    「リクエスト元の IPアドレスが不正です」のエラーが表示された端末は、Acall で許可されていないネットワークからアクセスしています。 以下の手順でご確認ください。 エラーが表示された方 管理者の方に、以下の情報をお伝えください。 ①「リクエスト元の IPアドレスが不正です」エラーが表示されたこと ... 詳細表示

    • No:589
    • 公開日時:2026/03/09 20:05
    • 更新日時:2026/08/17 16:22

    • 権限:一般ワーカー権限:管理者ワーカー権限:テナント管理者
  • 「ログインできません」というエラーが表示され、 Acall Portal にログインできません

    以下のエラー画面が表示される場合、入力したパスワードが間違っています。 正しいパスワードを入力してください。 よくある原因 ・パスワードの前後に半角スペースが含まれている ・CapsLockキーが有効になっており大文字/小文字が区別されていない 補足 CapsLockキーは Shift+Ca... 詳細表示

    • No:588
    • 公開日時:2026/03/09 20:05
    • 更新日時:2026/08/17 13:34

    • 権限:一般ワーカー権限:管理者ワーカー権限:テナント管理者

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