IdPのグループの階層構造を同期できますか？

階層構造は同期できません。 IdP 上で階層構造になっているグループを Acall に同期する場合は、必ず以下をご確認のうえご利用ください。 階層構造のすべてのグループをアプリに明示的に割り当ててください Acall 上でグループを編集して階層構造を設定してください 階層構造のグループを削除すると、A... 詳細表示

登録できるグループの数に上限はありますか？

グループの登録件数の上限は、1,200件 です。 1,200件 を超える場合は、お問い合わせフォームよりお問合せください。 詳細表示

ワークスペースをGoogleカレンダーからインポートしようとすると、「カレ...

Google カレンダーから会議室をインポートする時に、「カレンダーの再連携が必要です」アラートが表示された場合は、以下の手順で Google カレンダーとの再連携をお願いします。 補足 2022年7月 の機能改善リリースにより、会議室のインポートに必要な権限の認証を「サービス連携」時に実施するよう変更しま... 詳細表示

Acall Portalのワークスペース画面で会議室・備品を追加できません。

カレンダー連携機能をご利用の場合、会議室・備品の追加は必ず Outlook / Google カレンダーからインポートする必要があります。 Acall Portal から会議室を新規に作成することはできません。 インポート手順については以下をご参照ください。 Outlook から会議室・備品をインポート... 詳細表示

Acall Meetingで「ネットワークに再接続してください」のメッセー...

iPad のネットワーク不調などで、下記の画面が表示されることがあります。 ネットワーク接続が復旧した場合、自動的に通常の画面に戻りますが、もし復旧しない場合は以下の手順をお試しください。 Acall Meeting（iPad）の通信状況をご確認ください。 通信状況に問題がない場合は、以下の手順... 詳細表示

「Acall：【会議室チェック結果】より最適な会議室が利用できる可能性があ...

このメールは、参加人数に適した会議室利用をサポートする機能から、予約者へ自動的に送信されます。 メールを受け取った場合の対応 件名「Acall：【会議室チェック結果】より最適な会議室が利用できる可能性があります」というメールを受け取った際は、予約を見直し、参加人数に適した会議室へ変更しましょう。 補足... 詳細表示

入館証が印刷できません

目次 急に印刷できなくなった場合SSID を確認するIPアドレスを確認するiPad のプリントジョブを確認する用紙切れを確認するAcall Portal... 詳細表示

Teams連携用のPower Automateフローを、パッケージファイル...

社内のセキュリティルール等の理由で、パッケージファイルを使用できない場合・いちから作成したい場合は、以下の手順を参考にしてください。 Power Automate のテンプレート画面から「webhook」と検索し、「Webhook 要求を受信するとチャネルに投稿する」を選択して、フローを新規作成します。 ... 詳細表示

Acall Reception上で特定のワーカーを非表示にする方法はありますか？

目次 「デバイス表示 OFF」のグループを作成する ワーカーをグループに所属させる Acall Reception で表示を確認する 「デバイス表示 OFF 」のグループを作成し、そのグループにワーカーを所属させることで Acall Reception 上でワーカーを非表示にすることが... 詳細表示

ユーザー一覧取得APIの結果に退職者は含まれますか？

退職者は含まれません。 現在在職中のワーカーの一覧を取得いただけます。 補足 ユーザー 一覧取得 API https://www.workstyleos.com/publicapi/index.html#tag/User-API/operation/getUsers 詳細表示