Google Chrome 拡張機能（アドイン）が正しく表示されません。画面上白く表示されます。

上図のように真っ白な画面が表示される場合、以下の対処法をお試しください。 フレームの再読み込み アドインの真っ白な画面上で、右クリック > [ フレームを再読み込み ] をクリックします。 ブラウザのキャッシュクリア Google Chrome を起動し、画面右上の三点リーダーをクリ... 詳細表示

アドイン（拡張機能）を使用していますが、ゲストにアポイントコードが送れません。

Acall アドイン / 拡張機能が最新化されていない場合、ゲストのアポイントコードを発行できないなど、正しく動作しない場合があります。 Acall アドイン / 拡張機能の最新バージョンについては以下をご確認ください。 アプリの対応OS・バージョン一覧 現在インストールされているアドインのバージョ... 詳細表示

Google ／ Outlook カレンダーからの予約が Acall へ反映されません

目次 会議室予約方法の選択で「 Acall から予約 」を選択している 会議室を選択していない Acall への反映に時間がかかっている それでも反映されない場合 会議室予約方法の選択で「 Acall から予約 」を選択している 会議室予約方法として「 Acall から予約 」... 詳細表示

ワークスペースを Google カレンダーからインポートしようとすると、「カレンダーの再連携が必要です」のアラートが表示されインポートできません

Google カレンダーから会議室をインポートする時に、「カレンダーの再連携が必要です」アラートが表示された場合は、以下の手順で Google カレンダーとの再連携をお願いします。 補足 2022年7月 の機能改善リリースにより、会議室のインポートに必要な権限の認証を「サービス連携」時に実施するよう変更しま... 詳細表示

登録できるグループの数に上限はありますか？

グループの登録件数の上限は、1,200件 です。 1,200件 を超える場合は、お問い合わせフォームよりお問合せください。 詳細表示

ワーカーを登録しようとすると、「メールアドレスはすでに存在します」エラーが表示され登録できません

「登録できませんでした　メールアドレスはすでに存在します」エラーが表示された場合は、既に別のワーカーにメールアドレスが登録されています。 Acall では、ワーカーのメールアドレスをユニークキーとして利用しています。企業内では、退職者も含めて、同じメールアドレスを使いまわすことはできません。 ... 詳細表示

退職者にしたワーカーを一覧で確認する方法を教えてください

Acall に登録されているワーカーを CSV ファイルとしてエクスポートし、CSV ファイルの列「退職」の値で確認してください。 ワーカーのエクスポートの操作方法は「ワーカーを大量インポート／エクスポートする - ワーカーをエクスポートする」をご参考ください。 詳細表示

非同期エクスポートについて教えてください

以下のヘルプページをご参照ください。 ワークスペースの予約・履歴をエクスポートする 詳細表示

大量インポートについて教えてください

以下のヘルプページをご参照ください。 ワーカーを大量インポート／エクスポートする スポットを大量インポート／エクスポートする 詳細表示

「ログインできません」というエラーが表示され、 Acall Portal にログインできません

以下のエラー画面が表示される場合、入力したパスワードが間違っています。 正しいパスワードを入力してください。 よくある原因 ・パスワードの前後に半角スペースが含まれている ・CapsLockキーが有効になっており大文字/小文字が区別されていない 補足 CapsLockキーは Shift+Ca... 詳細表示