スポットの権限設定でグレーアウトして選択できないワーカーがいるのはなぜですか？

「管理者」もしくは「テナント管理者」のワーカーは、グレーアウトして選択できません。 「管理者」もしくは「テナント管理者」の権限をもっているワーカーは、すべてのスポットに対する「予約管理+スポット利用」の権限が自動的に設定されています。 詳細表示

登録できるスポットの数に上限はありますか？

上限はありません。 階層は最大 4 階層までを動作保証しています。 詳細表示

マイページに表示されている予定が、予約>ワークスペース上に表示されていません。

Acall のワークスペースの利用権限設定で、利用可能なグループが制限されている可能性があります。 この場合、グループ外の人が Outlook / Google カレンダーから作成した予定は Acall Portal > 予約 >ワークスペース に表示されません。 詳細表示

Acall Meeting で「ネットワークに再接続してください」のメッセージが表示され利用できません

iPad のネットワーク不調などで、下記の画面が表示されることがあります。 ネットワーク接続が復旧した場合、自動的に通常の画面に戻りますが、もし復旧しない場合は以下の手順をお試しください。 Acall Meeting（ iPad ）の通信状況をご確認ください。 通信状況に問題がない場合は、以下の... 詳細表示

ワークスペースを利用開始（チェックイン）した方法とは違う方法でチェックアウトできますか

はい、チェックイン方法とチェックアウト方法が異なっていても、問題ありません。 ワークスペースの「チェックイン/アウト方法」で設定されているいずれの方法でも、チェックイン/アウト、延長ができます。 例えば、Acall Mobile で予約にチェックインして会議を開始したのち、Acall Portal でチェ... 詳細表示

ゲートモジュールの復旧手順

目次 ゲートモジュールの監視メールについて ゲートモジュールの接続状態を確認する ゲートモジュールを復旧するゲートモジュール（V2） ゲートモジュール（V3） Acall 社に問い合わせる 本ページでは、何らかの理由でゲートモジュールがネットワークから切断されたり、... 詳細表示

Acall Gate の導入や利用方法について教えてください

Acall Gate の利用をご検討されているお客様や、ご利用されている中でご不明な点があるお客様は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 詳細表示

ユーザー一覧取得 API の結果に退職者は含まれますか？

退職者は含まれません。 現在在職中のワーカーの一覧を取得いただけます。 補足 ユーザー 一覧取得 API https://www.workstyleos.com/publicapi/index.html#tag/User-API/operation/getUsers 詳細表示

利用できる API を教えてください

目次 ご利用条件 ご利用方法 現在 Acall でご利用いただける API の情報は「Acall Public API」をご確認ください。 ご利用条件 マルチテナントでは API をご利用いただけません ご利用方法 API をご利用されたい場合はお問い合わせフォームより、... 詳細表示

IPアドレスによるアクセス制限はできますか？

セキュリティを重視されるお客様に向けて特定の IPアドレス、ネットワークからしかアクセスができないようにする IPアドレス制限機能をご用意しております。 IPアドレスは複数登録でき、CIDR 方式を用いた範囲指定にも対応しています。 IPアドレス制限機能をご利用されたい場合は、お問い合わせフォームより... 詳細表示