Acall Receptionに鍵マーク（デバイスコンフィグキー）がありません

図のように、Acall Reception に鍵マーク（デバイスコンフィグキー）がない場合の操作方法をご案内します。 点線部内を３～4秒ほど長押しします。 鍵マーク（デバイスコンフィグキー）が表示されます。 もう一度長押しすると、非表示になります。 詳細表示

Acall Receptionにはメールアドレス・パスワードとPINコード...

PINコード を入力してログインしてください。 PINコード の確認方法は「Acall Receptionをインストールする > PINコードを確認する」をご確認ください。 メールアドレス・パスワードでログインすると、ログイン先のデバイスを特定できないため推奨していません。 詳細表示

大量インポートについて教えてください

以下のヘルプページをご参照ください。 ワーカーを大量インポート／エクスポートする スポットを大量インポート／エクスポートする 詳細表示

Acall ReceptionのQRコードはゲストごとに異なりますか？

複数のゲストに招待メールを送信した場合、メールに記載される QRコード は全員共通です。 QRコードは予約ごとに作成されるため、同じ予約であれば、全てのゲストに同一の QRコード が送信されます。 一方で、入館証に印字される QRコード はゲストごとに異なり、それぞれ固有のものが印字されます。 Acal... 詳細表示

ワークスペースの予約ごとに自動キャンセルをOFFにする方法はありますか？

予約ごとに自動キャンセルの ON/OFF を設定できます。 「予約（アポイント・社内会議）ごとの自動キャンセルの有効/無効を設定する」をご確認ください。 注意 マルチテナントの共有会議室をご利用されているお客様は、上記の設定はできません。 詳細表示

複数の Idp から特定の Acall 環境に SSO・プロビジョニングが...

はい、ご利用いただけます。 複数の Idp をご利用の場合でも、ワーカーごとにどの Idp からログインするか設定することで、SSO・プロビジョニング機能を利用できます。 例えば、「東京拠点のワーカーは Entra ID 」、「大阪拠点のワーカーは Okta 」のように利用している Idp が異なる場... 詳細表示

ゲートモジュールの復旧手順

目次 ゲートモジュールの監視メールについて ゲートモジュールの接続状態を確認する ゲートモジュールを復旧するゲートモジュール（V2） ゲートモジュール（V3） Acall 社に問い合わせる 本ページでは、何らかの理由でゲートモジュールがネットワークから切断されたり、... 詳細表示

Outlook/GoogleカレンダーのAcallアドインから、予定の作成...

予定の作成者以外でも、アドインからゲストの追加・アポイントメールの送信ができます。 詳細表示

すべての会議室の自動キャンセルを一括でOFFにする方法はありますか？

すべての会議室の自動キャンセルを OFF にすることはできません。 ただし、自動キャンセルされるまでの時間設定に長い時間を設定いただくことで、実質的に自動キャンセルを無効化できます。 Acall Portal のサイドメニューから [ ワークスペース ] > [ 設定 ] を開き、[ 自動キャン... 詳細表示

FaceTimeをタップするとメニュー選択画面に戻ってしまい、通話ができません

該当の iPad が下記いずれかの状態である場合、 Acall Reception で [ 電話をする ] をタップしても FaceTime アプリが起動せず、通話ができません。 　・FaceTime からサインアウトしている 　・FaceTime が OFF になっている （1. Acall Rece... 詳細表示