• No : 808
  • 公開日時 : 2026/03/09 20:07
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【Entra ID】SSO・プロビジョニングのご利用にあたって

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回答

本ページでは、Microsoft Entra ID を用いて SSO・プロビジョニングをご利用されるにあたっての、設定作業全体の流れなどを説明します。

 

プロビジョニングをご利用のお客様

プロビジョニング対象

プロビジョニングには、ワーカーを Acall へ同期する機能と、グループを Acall へ同期する機能があります。

両方、もしくはいずれか一方を利用することが可能です。

 

グループのプロビジョニング

IdP 側のグループの階層構造は Acall へ同期できません。Acall 側で階層構造を設定する必要があります。

詳しくは「IdP のグループの階層構造は同期されますか？」をご確認ください。

 

その他のグループのプロビジョニングについては、下記もご確認ください。

 

設定の流れ

SSO・プロビジョニング 共通設定

  1. Microsoft Entra ID エンタープライズアプリケーションの作成
  2. ユーザー・グループへのアプリの割り当て

詳細は下記ヘルプページをご参照ください。

 

SSO 設定

  1. Entra ID 上で SSO 設定
  2. Acall 社へ SSO の設定依頼
  3. 応答 URL の送付（Acall 社対応）
  4. Entra ID 上で応答 URL の設定
  5. SSO 動作確認

詳細は下記ヘルプページをご参照ください。

 

プロビジョニング設定

  1. Acall 社へシークレットトークンの発行依頼
  2. シークレットトークンの送付（Acall 社対応）
  3. Entra ID 上でプロビジョニング設定
  4. プロビジョニング動作確認

詳細は下記ヘルプページをご参照ください。

 

利用開始後

SSO 証明書の更新

SSO で使用する SAML 証明書には有効期限が設定されており、有効期限が切れると Acall へログインできません。

有効期限が切れる前に新しい証明書を作成し、証明書を差し替える必要があります。

注意
証明書の有効期限は当社では管理いたしません。 お客様にて管理をお願いいたします。
参考：証明書の有効期限のメール通知アドレスの追加

 

詳細は下記ヘルプページをご参照ください。