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  • 公開日時 : 2026/03/09 20:05
  • 更新日時 : 2026/06/16 15:17
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Acall Receptionのグループ設定を確認する

回答

本ページでは、受付に設置する Acall Reception へグループ(部署)を表示する設定について説明します。

 

Acall Reception へグループ(部署)を表示する設定をする

Acall Receptionでは、グループをiPad上で表示するかどうかを選択できます。

直接受付対応しないグループ、極秘プロジェクトチームなど、Acall Reception 上にグループを表示させたくない場合、非表示で設定します。

 

Acall Reception の設定をする

Acall Portal のサイドメニューから、[ アプリ設定 ] > [ Acall Reception ] を選択します。

デバイス編集から、「グループ選択」と、「担当者選択(オープン)」のメニューを設定して登録します。

PINCODE を発行して、iPad から Acall Reception に接続します。

詳細は、「 受付iPadのメニューをカスタマイズする 」をご確認ください。

 

グループ(部署)の表示を設定する

Acall Portal のサイドメニューから、 [ 組織 ] > [ グループ ] をクリックしてグループの一覧画面を開きます。

編集したいグループの [ 編集 ] アイコンをクリックして、グループの編集画面を開きます。

 

「デバイス表示」をOFFに設定し [ 更新する ]をクリックします。

 

グループ一覧画面 を確認すると、該当のグループに非表示アイコンが表示されます。

Acall Reception のグループ選択画面を開くと、非表示設定をしたグループは表示されなくなります。

 

受付 iPad でグループ(部署)選択時の通知方法を設定する

グループ毎に担当者を設定することで、ゲストが Acall Reception からグループ選択した時にグループの担当者に通知ができます。

 注意
グループに担当者を設定していない場合は、総合受付に設定しているワーカーに通知が届きます

 

対象グループを選択する

Portalにログイン後、メインタイトルの「グループ」を選択し、対象グループの編集(鉛筆マーク)をクリックすると、グループ編集画面が表示されます。

 

担当者を選択する

担当者欄から対象のワーカーを検索して、担当者名をクリックします。

設定後、「更新する」をクリックします。

 

担当者が設定されたことを確認する

グループ一覧に担当者の設定が確認できれば作業完了です。