Acall Reception では、受付メニューの名称や次のアクションフロー、受付完了画面で表示するメッセージの変更などを自由にカスタマイズすることができ、お客様が思い描く受付フローを実現できます。

本ページでは、Acall Reception のメニューの設定について説明します。

 補足
メッセージ表示については「受付で表示するメッセージをカスタマイズする」をご参照ください。

編集するデバイスを選択する

Acall Portal にログイン後、サイドメニューの [ 受付・入館 ] > [ Acall Reception ]で、 該当のデバイスにある編集（鉛筆マーク）をクリックして編集画面を開きます。

 

メニューを追加/削除する

次に、メニューの追加/削除を行います。

追加する場合は [ 追加 ] をクリックし、削除する場合はゴミ箱マークをクリックします。

 補足
・1つ のデバイスにつき、メニューの数は 6つ が上限です。

 

メニュー名を編集する

メニュー名を入力します。ボタンラベル/サブラベルにそれぞれ入力できます。

テキストのほか、画像も登録できます。

 注意
ボタンラベル/サブラベル共に文字数制限はありませんが、長文の場合、iPad上で上手く表示されない場合があります。

 

メニューの並び順を変更する

メニューの並び順を変更する場合は、左端のマークをドラッグ&ドロップで上下に動かすことで変更できます。

 

各メニューのアクションを設定する

次に、アクションをクリックすると下記のアクションが選択できます。

各メニューに適したアクションを選択してください。

アクション名	説明
アポイントコード入力	事前に送付したアポイントコードを来訪者がデバイスにかざし、アポイントの担当者に通知または通話する
担当者選択(クローズ型)	来訪者がデバイスからアルファベットを入力し、「検索キー」の最初の一文字目の一致で担当者を検索して選択する
担当者選択(オープン型)	デバイスに担当者を一覧表示し、来訪者が担当者を選択する   ※ワーカー数が数万名など多い場合は、アプリがクラッシュする恐れがあるため「担当者選択(オープン型) 」以外のアクションをご利用ください。
担当者検索	来訪者がデバイスからアルファベットを入力し、「検索キー」の全文一致で担当者を検索して選択する
グループ選択	デバイスにグループを表示し、来訪者が選択する   ※グループの非表示や呼び出しを制限する設定については、「グループ設定の各種機能」をご確認ください。
カスタム通話	Acall Portal で設定した担当者/グループに内線または FaceTime 通話する
カスタム通知	Acall Portal で設定した担当者/グループに通知する
なし	通知をしない   ※メッセージで案内表示をする場合などでご利用いただけます。
退館処理	退館処理をする   ※入館証印刷機能が ON の場合のみ有効です。
イベント入場	イベント作成時に送付した QRコード を使用し、イベントの受付処理をする
イベント退場	イベント作成時に送付した QRコード を使用し、イベントの退場処理をする

 補足
・アポイントがありコード無しのボタンを非表示にしたい場合、「アポイントコードなしの場合」のチェックを外してください。

 

デバイス上で更新内容を確認する

最後にデバイス上の Acall Reception を起動し、各受付メニューを選択し、設定したアクションの通りに動作することをご確認ください。