• No : 548
  • 公開日時 : 2026/03/09 16:57
  • 更新日時 : 2026/06/11 16:01
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FaceTimeをタップするとメニュー選択画面に戻ってしまい、通話ができません

回答

該当の iPad が下記いずれかの状態である場合、 Acall Reception で [ 電話をする ] をタップしても FaceTime アプリが起動せず、通話ができません。

 ・FaceTime からサインアウトしている

 ・FaceTime が OFF になっている

 

(1. Acall Reception から FaceTime 通話を開始)

(2. FaceTime が起動せず、メニュー選択画面に戻る)

 

 

以下の手順で iPad の設定をご確認ください。

 

FaceTime からサインアウトしていないか確認する

該当の iPad 上で FaceTime アプリを起動して、下記画面が表示される場合は FaceTime からサインアウトされています。

サインインしてから、Acall Reception で FaceTime 通話をご確認ください。

 

FaceTime が OFF になっていないか確認する

該当の iPad 上で [ 設定 ] > [ FaceTime ] を開いて、下記画面のように FaceTime の設定が OFF になっている場合は FaceTime が起動しません。

FaceTime の設定を ON に変更してから、Acall Reception で FaceTime 通話をご確認ください。