Acall Receptionの生存監視機能

権限：× 一般ワーカー権限：管理者ワーカー権限：テナント管理者

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回答

Acall では Acall Reception（iPad）の生存監視を行うことで、万が一接続不良や不具合が起きアプリが使用不可の状態となった場合でも、管理者に緊急メールを送ることで、すぐに復旧できるようサポートしております。

本ページでは、Acall Reception の生存監視機能についてご紹介します。

 注意
生存監視機能は Acall Reception で接続しているデバイスにのみ有効です

生存監視の通知を受け取る対象の権限は「管理者」「マルチテナント管理者」になります。
権限の変更方法は「ワーカーを登録・編集する」を参照ください。

iPad 上の Acall Reception を起動します。

権限が管理者の方には以下のような接続確認メールが届きます。

 注意
・アプリを起動した際に必ず送信されます。
・前提として iPad とサーバーが接続されている状態です。

次に、Acall Reception を一度アプリ終了し、管理者の方に緊急メールが届くことを確認します。

（約15分後にメールが届きます）

また、Acall Mobile をご利用の場合は、スマートフォンにも通知が届きます。