Acall Reception では、指定の固定電話/携帯電話宛に音声着信ボイスで通知を受け取ることができます。

Eメール や他のチャットアプリに比べて、より確実に来訪通知を受け取れるため、多様な働き方を実現できます。

本ページでは、音声通知の設定方法を説明します。

 

音声通知で読み上げる内容

音声通知機能では、Acall Reception でゲストが操作したメニュー名や呼び出し先の担当者名を自動音声で読み上げます。

カッコなどの記号もそのまま「かっこ」と読み上げるため、記号を省いてメニューをご登録ください。

 補足
メニュー「【入館】アポイントなしの方 」を選択して担当者「鈴木 花子」を呼び出した場合、次のように読み上げます。

「開きかっこ、入館、閉じかっこ、アポイントなしの方、鈴木花子」

 

音声通知機能を有効にする

Acall Reception にのサイドメニューから [  アプリ設定 ] > [ Acall Reception ] をクリックします。

「追加機能」の欄にある「音声通知」を ON に切り替え、画面最下部の [ 更新する ] をクリックします。

 

音声通知を受け取る電話番号を設定する

ワーカーの編集画面を開き、「音声通知電話番号」を設定してください。

注意
電話番号を登録の際、ハイフン”-”は不要です。

 

指定した番号に音声着信が届くことを確認する

最後に、Acall Reception から呼び出しを行い、設定した番号に着信が届き、自動音声が流れることを確認してください。

 補足
訪問者情報入力機能を利用することで、来訪者情報(訪問目的/会社名/名)も含めて通知されます。
来訪者の属性を把握した上で応対することができます。